مقررات سفارش و شرایط فروش سفیر یدک
سفیر یدک متعهد است که تمام سفارشها را با بالاترین سطح شفافیت و صداقت پردازش کند. لطفاً این شرایط را به دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش در سایت به معنای پذیرش کامل این مقررات است.
1. شرایط پرداخت
- روشهای پرداخت شامل درگاه پرداخت آنلاین (شاپرک)، کارت به کارت و پرداخت در محل (برای سفارشهای حضوری یا تحویل در کرج) میباشد.
- پس از ثبت سفارش، مبلغ به صورت آنلاین پرداخت میشود. در صورت انتخاب پرداخت کارت به کارت، لطفاً ظرف حداکثر 12 ساعت فیش واریزی را ارسال نمایید.
- فاکتور رسمی برای تمام سفارشها صادر میگردد.
2. نحوه ارسال و تحویل کالا
- سفارشهای ثبتشده در ساعات کاری، معمولاً در همان روز یا روز کاری بعد پردازش میشوند.
- روشهای ارسال:
- ارسال با پست (سفارشی یا پیشتاز)
- تیپاکس
- باربری (برای سفارشهای حجیم و عمده)
- پیک موتوری (فقط در محدوده کرج و گوهردشت)
- زمان تقریبی ارسال:
- داخل کرج: 1 تا 2 روز کاری
- سایر شهرها: 2 تا 5 روز کاری (بسته به روش ارسال)
3. هزینه ارسال
- هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم کالا و روش انتخابی محاسبه میشود.
- برای سفارشهای بالای [مبلغ مورد نظر مثلاً 5 میلیون تومان]، ارسال رایگان خواهد بود (به استثنای باربری برای سفارشهای بسیار حجیم).
- هزینه دقیق ارسال در مرحله نهایی ثبت سفارش نمایش داده میشود.
4. تضمین اصالت کالا و گارانتی
- تمام محصولات عرضهشده در سفیر یدک دارای تضمین اصالت کالا هستند.
- در صورت اثبات غیراصل بودن قطعه، هزینه کامل کالا و ارسال عودت داده خواهد شد.
- گارانتی تعویض یا بازگشت کالا برای قطعات یدکی بر اساس نوع محصول و شرایط کارخانه سازنده محاسبه میشود. (جزئیات گارانتی در صفحه محصول درج شده است)
5. شرایط مرجوعی و تعویض کالا
- کالا تنها در صورت وجود عیب فنی یا مغایرت با سفارش قابل مرجوعی است.
- حداکثر زمان درخواست مرجوعی: 7 روز کاری از تاریخ دریافت کالا.
- کالا باید در بستهبندی اصلی، بدون استفاده و با فاکتور ارسال شود.
- هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است مگر در مواردی که اشتباه از سمت سفیر یدک باشد.
- قطعات برقی، الکترونیکی و بدنه پس از نصب، قابل مرجوعی نیستند.
6. مسئولیتها
- سفیر یدک در قبال تأخیرهای ناشی از شرکتهای پستی (پست، تیپاکس و ...) مسئولیتی ندارد، اما پیگیری لازم را انجام خواهد داد.
- مشتری موظف است هنگام دریافت کالا، بستهبندی را بررسی کند و در صورت آسیبدیدگی، از تحویل گرفتن خودداری نماید و بلافاصله اطلاع دهد.
- قیمتها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. قیمت نهایی، قیمت درجشده در زمان ثبت سفارش است.
7. سایر قوانین
- ثبت سفارش توسط افراد زیر 18 سال تنها با اجازه والدین امکانپذیر است.
- سفیر یدک حق لغو سفارش در موارد مشکوک به سوءاستفاده را برای خود محفوظ میدارد.
- هرگونه سوءاستفاده از نام، لوگو و محتوای سایت پیگرد قانونی دارد.